O Jeep Renegade é um dos carros mais vendidos no Brasil na sua categoria. Em 2024, ele ocupa a 15ª posição entre todos os veículos, com mais de 23 mil vendas.
Porém, é muito comum encontrar relatos de consumidores que tiveram problemas graves em seus carros, envolvendo ruídos, falhas de câmbio,motor e sistema elétrico.
Olha só esse condutor que quase sofreu um acidente fatal:
De tão grande que é a lista de problemas, a montadora já até entrou na mira do PROCON.
Além disso, cada vez mais é comum encontrar casos em que a Jeep é condenada por defeitos crônicos de fabricação em Renegade.
Sem contar no descaso das concessionárias e da Jeep, que não fazem a mínima questão de resolver o problema.
Isso também aconteceu com você? Então, pode ficar tranquilo!
Vamos mostrar os piores problemas que estão aparecendo nos Renegades, como solucionar sua situação e ainda ser indenizado.
Inclusive, você vai conferir casos reais em que a Justiça amparou consumidores lesados e obrigou a Jeep a pagar pelos prejuízos.
Neste post você vai ver:
1. 5 Piores problemas do Jeep Renegade
Se você tem um Renegade, é muito provável que já conheça algum (ou alguns) dos piores problemas do seu carro.
Mas, com tantas falhas que existem nesse modelo, vale a pena conferir os pontos mais graves!
Afinal, algum defeito pode estar escondido ou passar despercebido no dia a dia.
Esses são os 5 piores problemas do Jeep Renegade:
- Falhas no Câmbio Automático
- Falhas no Sistema Elétrico
- Falhas no Motor
- Alto Consumo de Combustível
- Ruídos Internos e Externos
Se qualquer uma dessas falhas acontecer no seu carro, saiba que é seu direito ter o veículo reparado e receber uma justa indenização por isso.
Para você saber exatamente como acontecem os problemas, vamos explicar cada um deles mais a fundo!
Falhas no Câmbio Automático
As falhas no câmbio automático acontecem por conta de um problema no trocador de calor, que afeta o sistema de transmissão do carro.
Nem preciso dizer que isso causa muita dor de cabeça para quem compra um Renegade, né?
Afinal, sem o funcionamento correto da transmissão automática e das marchas, o carro simplesmente não consegueandar.
O que é um enorme risco para o condutor e os passageiros quando as falhas ocorrem no meio das ruas ou das estradas!
Alguns dos problemas no câmbio automático desses carros são:
- Engates bruscos
- Trepidações
- Vazamento de fluidos
- Superaquecimento da transmissão
No Reclame Aqui, é comum encontrar as reclamações desse tipo:
Falhas no Sistema Elétrico
Outros defeitos do Jeep Renegade são as falhas no sistema elétrico.
Elas acontecem com frequência em relação a esses pontos aqui:
- Subida e descida dos vidros
- Sistema de áudio que liga sozinho
- Falhas nas telas multimídia
- Problemas de conectividade Bluetooth
- Mau funcionamento dos controles elétricos internos
- Faróis de neblina com mal contato
Olha só uma reclamação justamente sobre isso, que sequer foi respondida pela montadora:
Bem complicado, não é mesmo?
Além de gastar um valor considerável na hora de comprar o carro, o proprietário ainda tem que lidar com panes elétricas e não consegue sequer aproveitar o sistema multimídia do veículo.
Falhas no Motor
Um gravíssimo problema que também é motivo de reclamações dos donos de Renegade são as falhas no motor.
Era de se esperar que um carro lançado em 2015 e atualizado em 2022 não tivesse defeitos nessa parte. Só que eles existem e são muitos!
Olha alguns exemplos:
- Líquido de arrefecimento baixo
- Diminuição no nível de óleo muito antes do tempo de troca recomendado
- Perda de potência
No Reclame Aqui, relatos desse tipo de problema são bastante recorrentes:
Descobrir falhas no motor do seu Renegade é algo que ninguém quer.
Mas basta fazer uma rápida pesquisa em notícias na internet, que você já percebe que defeitos como esse são recorrentes, até nos modelos mais novos.
Alto Consumo de Combustível
Outro problema que também preocupa muito os donos de Renegade é o alto consumo de combustível.
É bom dizer que o carro não é nem o mais econômico da categoria, já que existem opções de SUVs bem mais econômicos (e potentes):
- Fiat Pulse 1.3 CVT
- Honda HR-V
- Fiat Fastback 1.0 turbo
- Volkswagen T-Cross 1.0 turbo
Só que o consumo do Renegade costuma ser ainda maior do que os números indicados pelo Programa de Etiquetagem Veicular do INMETRO (que já são bem altos).
E muitos consumidores reclamam sobre isso, com toda a razão:
Hoje em dia, os SUVs têm um consumo bem interessante, graças a motores turbo e soluções de engenharia.
Mas, no caso do Renegade, o combustível consumido ainda é muito alto. Sem contar que os modelos mais antigos são mais “gastões”, o que obviamente pesa no bolso dos proprietários.
Ruídos Internos e Externos
Os ruídos internos e externos são outras falhas muito recorrentes.
Na hora de viajar ou até mesmo ir para algum lugar dentro da cidade, você espera que seu carro seja silencioso.
Só que no caso do Renegade, os barulhos são recorrentes e aparecem por toda parte:
- Suspensão
- Painel de instrumentos
- Sistema de ventilação e do ar-condicionado
- Vidros
- Freios
Pois é, parece que os engenheiros não deram atenção a esses pontos básicos na hora de projetar o carro.
As reclamações sobre os defeitos são várias, como nesse caso aqui:
Os ruídos internos e externos tiram a paz dos donos de Renegade.
É muito complicado o consumidor ter que enfrentar todas essas falhas, na maioria das vezes sem contar com o suporte da montadora.
2. Problemas do Jeep Renegade comprometem a segurança dos passageiros
Como você viu, os defeitos do Jeep Renegade não trazem uma preocupação só com a parte estética e ruídos.
O principal problema é a falta de segurança do motorista e dos passageiros, que fica totalmente comprometida com falhas tão graves.
Defeitos na parte elétrica, de câmbio e do motor no momento da condução podem comprometer totalmente o controle do carro, tornando a direção perigosa.
Afinal, a perda de potência, trancos na transmissão e panes no sistema elétrico impedem o funcionamento correto do veículo.
Olha só a história desse motorista, que quase sofreu um acidente depois do carro parar no meio de uma rua movimentada:
Por essas e outras razões, a Jeep está sendo condenada por defeitos crônicos de fabricação em Renegade.
3. Como resolver o problema do seu Jeep Renegade?
Para resolver o problema do seu carro, o mais indicado é primeiro ir até a concessionária e depois entrar em contato com a fabricante.
Se não conseguir solucionar a questão desse jeito, é possível entrar com uma ação judicial.
Para você entender exatamente como agir, vamos explicar como funciona cada um desses caminhos!
3.1 Concessionária e Fabricante
Quando a gente compra um carro, nosso objetivo é que ele não apresente defeitos, principalmente quando é novo.
Mas, se isso acontecer com o seu Renegade, o primeiro passo para resolver o problema éir até uma concessionária autorizada.
Lá, você vai contar tudo o que aconteceu e os mecânicos treinados pela Jeep realizarão o diagnóstico do veículo.
Se for encontrado um defeito de fabricação, eles são obrigados a fazer o reparo.
Esse serviço costuma ser realizado na própria concessionária que você levou o carro. Aliás, existe a possibilidade de pedir um veículo reserva enquanto o seu está na oficina.
Mas o que fazer se a concessionária não resolver as falhas do seu carro ou acontecer uma negativana solução dos problemas?
Você pode tentar fechar um acordo direto com a fabricante.
Nesse caso, vale a pena buscar a ajuda de um advogado especialista em direito do consumidor e defeito de veículos.
A vantagem é que ele conhece todos problemas a fundo e sabe os argumentos que precisa usar contra a Jeep para garantir o melhor acordo para você.
Além disso, na maioria dos casos a Jeep não aceita um acordo justo. Então, já é bom ter um advogado que te oriente sobre quais são os próximos passos!
3.2 Ação Judicial
Se as soluções amigáveis não funcionarem, a ação judicial é um caminho para resolver o problema.
O próprio Código de Defesa do Consumidor diz que a concessionária e a fabricante são responsáveis pelo produto (mesmo se você não comprou o carro diretamente com a Jeep).
Como essas falhas do Renegade costumam ser defeitos de fabricação, a lei garante que o consumidor pode pedir:
Como os defeitos são graves, a Justiça ampara os consumidores lesados.
Os Tribunais já têm centenas de decisões favoráveis aos consumidores nas ações judiciais!
4. Casos reais em que a Jeep foi condenada por defeitos crônicos de fabricação em Renegade
Para você entender na prática como a Justiça tem julgado esses processos, veja 2 casos reais em que Jeep foi condenadapor defeitos crônicos de fabricação em Renegade:
Proprietária de Jeep Renegade ganha novo carro e ainda recebe R$ 15 mil de danos morais
Já pensou pagar mais de R$111 mil pelo seu carro zero, direto na concessionária, e ele apresentar defeitos com menos de 1 ano de uso?
Pois foi isso que aconteceu com a dona de um Jeep Renegade.
Depois de uma vistoria, ela descobriu que o veículo estava repleto de ferrugem e corrosão em diferentes partes.
Mesmo depois de tentar resolver o problema com as concessionárias da montadora e direto na fabricante (inclusive recorrendo ao PROCON), nada foi solucionado.
Então, a proprietária entrou com uma ação judicial para buscar os seus direitos.
A Justiça reconheceu que o problema não foi solucionado no prazo definido na lei e que as falhas não eram compatíveis com um carro 0 km com pouquíssimo tempo de uso.
Por isso, a sentença condenou a montadora a substituir o Renegade por outro do mesmo ano sem defeitos, com as mesmas características.
E ainda obrigou a Jeep a pagar danos morais no valor de 15 mil reais!
Se quiser dar uma olhada nesse caso, é só pesquisar pelo Processo nº 1011062-74.2021.8.26.0037 no site do Tribunal de Justiça de São Paulo.
Jeep devolve o valor do carro (quase R$200 mil) e ainda paga danos morais ao consumidor
Nesse processo, diversos problemas fizeram o proprietário desse Renegade Diesel ter que rebocar o carro várias vezes, inclusive nas estradas e em viagens com a família.
As falhas eram muitas:
- Problemas no câmbio
- Defeito no motor
- Mensagens de avarias no painel
- Falhas no 4×4
- Perda de potência
Uma perícia judicial concluiu que esses problemas poderiam comprometer a segurança do carro e dos seus ocupantes.
Por isso, a Jeep foi condenada a devolver o valor que o consumidor pagou (quase R$200 mil), com juros e correção monetária.
Além disso, o proprietário foi indenizado em R$15 mil pelos danos morais sofridos.
Mais um exemplo típico em que a Jeep foi condenada por defeitos crônicos de fabricação em Renegade!
Se quiser checar esse caso, é só pesquisar pelo Processo nº 1002292-98.2018.8.26.0457 no site do Tribunal de Justiça de São Paulo.
5. Conclusão
Agora, você já sabe que não é obrigado a ficar com o prejuízo de um Jeep Renegade cheio de falhas de motor, câmbio e elétrica.
Por aqui, você também conferiu:
- Os 5 piores problemas no Jeep Renegade
- Como essas falhas comprometem a segurança dos passageiros
- Como resolver o problema do veículo
- 2 casos reais de consumidores que conseguiram uma solução na Justiça e foram indenizados
Existem soluções para resolver o problema. Se não conseguir um acordo amigável, você pode entrar com uma ação judicial.
Inclusive, mostramos casos reais em que a Justiça amparou os consumidores lesados e condenou a Jeep a pagar altas indenizações.
Por isso, se acontecer algum desses problemas com seu carro, não deixe de lutar pelos seus direitos.
Afinal, é a sua segurança e da sua família que estão em jogo!
Procure um advogado especialista em defeito de veículos,que tenha conhecimento técnico sobre esses problemas e experiência para traçar a melhor estratégia para seu caso.
Ele vai passar todas as orientações e, junto com você, buscar o melhor caminho para resolver a questão.
A Engel foi um dos primeiros escritórios no Brasil que se especializou nesse tipo de situação e estamos aqui para tirar as dúvidas dos clientes que sofrem com falhas em seus veículos da melhor forma possível.
Nosso compromisso é de somente indicar entrar com a ação judicial se realmente existir chances reais de êxito no seu caso.
