Se você comprou um carro da Ford equipado com o câmbio Powershift, é bem possível que já tenha ou esteja enfrentando problemas com os defeitos crônicos da transmissão.
Travamentos na troca de marchas, falhas na aceleração e trepidações são só algumas das milhares de reclamações dos consumidores Brasil afora.
Então, se você está passando por isso, saiba que este problema no câmbio é recorrente e acontece com muitos donos de carros com o Powershift.
Isso é exposto com frequência em plataformas como o Reclame Aqui, mostrando a insatisfação do consumidor com veículos caros e defeituosos, como neste caso:
Isso inclui o recall do câmbio Powershift, a garantia estendida e indenizações, entre outras medidas para reparar a falha do projeto.
Então, vale a pena lutar contra a Ford e não aceitar o prejuízo!
Aqui na Engel, somos especializados em defeitos no câmbio Powershift, contando com a experiência e o atendimento personalizado que você merece.
Nossa maior causa são as pessoas!
Já ajudamos centenas de consumidores lesados pelos problemas na transmissão e, por isso, vamos mostrar como garantir que você não saia prejudicado:
Neste post você vai ver:
Isso tudo para você ver que o recall do câmbio Powershift deve resolver o problema, mas nem sempre é o caso e você deve lutar por todos os seus direitos.
Afinal, você tem direito à restituição total ou substituição do veículo, mesmo após a garantia!
1. Quais são os defeitos do câmbio Powershift Ford?
Antes de saber quais são os defeitos do câmbio Powershift da Ford, vale a pena saber o que é essa peça tão problemática.
Se trata de uma transmissão automatizada, feita para combinar elementos de câmbios automáticos (conforto e modernidade) e manuais (robustez e eficiência).
Acontece que apesar disso, desde o início o projeto apresentou problemas crônicos que prejudicaram os proprietários. 
O fato é que mesmo novas, as transmissões já apresentavam falhas gravíssimas que deixaram os carros equipados com ela pouco confiáveis e com uma má fama enorme.
Os principais defeitos do câmbio Powershift da Ford são:
- Travamentos na troca de marchas: no momento de trocar a marcha para uma mais forte ou mais ágil, a transmissão simplesmente trava e deixa o veículo sem a potência necessária para completar uma ultrapassagem ou fazer outras manobras.
- Falhas na aceleração: o câmbio não gerencia a potência do motor da forma correta e deixa o motorista na mão na hora de acelerar o carro em um momento de necessidade, prejudicando viagens e mesmo a condução em trajetos mais curtos.
- Superaquecimento do sistema: especialmente em percursos mais longos ou subidas de serra e outros obstáculos, a transmissão superaquece, o que obriga paradas para resfriamento e pode causar outros problemas como travamentos.
- Trepidação durante o uso: uma das reclamações mais comuns é a trepidação do câmbio e do carro como um todo durante o uso, como se todas as peças estivessem soltas ou em contato direto com o solo, incomodando todos a bordo do veículo.
São muitas as reclamações de quem pagou caro em carros com esta transmissão e agora enfrenta os seus defeitos de fabricação.
Esses problemas no câmbio podem causar situações perigosas para o motorista que não condizem com os valores pagos nos veículos e o suporte de uma grande marca.
Por exemplo, podem ocorrer acidentes em ultrapassagens (por travamentos e perdas de aceleração) e paradas em lugares inadequados (por superaquecimento).
Isso, além de custos inesperados com reparos fora da rede de concessionárias ou em emergências.
2. Direitos do consumidor para Recalls da Ford por defeitos no câmbio Powershift
Diante dos graves problemas apresentados pelos veículos com a transmissão automatizada e das reclamações dos consumidores, a montadora decidiu tomar providências.
A saída encontrada foi fazer vários recalls da Ford por defeitos no câmbio Powershift!
O recall é uma ação em que a montadora convoca os proprietários de veículos afetados por falhas para realizar reparos gratuitamente e tentar resolver os problemas.
A marca deve divulgar o máximo possível essa medida, para que os consumidores possam saber o que está acontecendo com o seu carro e buscar a solução dos defeitos.
🗓 Aliás, fazer os reparos no prazo de 30 dias é uma obrigação prevista pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Mas, é importante destacar que, mesmo depois do recall no câmbio Powershift, muitos consumidores continuam enfrentando problemas.
Aliás, ainda que vários recalls já tenham sido feitos, defeitos antigos e novos surgem o tempo todo.
Isso só reforça a necessidade de você buscar soluções mais definitivas, inclusive judicialmente.
Precisa de ajuda para resolver seu problema?
3. Quais são os modelos Ford de câmbio Powershift com recall?
Os modelos da Ford de câmbio Powershift com recall são:
- New Fiesta
- Focus
- EcoSport
Inclusive, os veículos EcoSport mais recentes, fabricados depois de 2018/2019, não contam mais com a transmissão desse tipo e não têm problemas como os antigos.
A peça, nestes modelos, foi trocada por um câmbio automático comum.
Mas, os New Fiesta e os Focus levaram o câmbio Powershift até o fim da sua linha de produção, também no ano de 2019.
⚠ Bom lembrar: existem versões da EcoSport, do New Fiesta e do Focus que não são equipadas com a transmissão automatizada problemática.
Os modelos manuais não apresentam os defeitos e são inclusive considerados carros bem confiáveis!
No recall do câmbio Powershift, alguns reparos que a montadora faz são:
- Atualizações no software da transmissão
- Trocas de peças críticas para o funcionamento do carro
- Ajustes no câmbio
- Substituição da embreagem em alguns casos
- Troca de fluidos e cabos em certas situações
4. Como funciona a garantia câmbio Powershift?
A Ford costuma oferecer para a maioria dos seus carros novos de passeio a garantia padrão do CDC e uma da própria fábrica, que é de 3 anos ou 36 meses.
Mas, devido às falhas do câmbio Powershift, a montadora estendeu a garantia específica desse componente para 10 anos ou 240.000 km.
A intenção da montadora era trazer mais confiabilidade e suporte aos consumidores, além de também reconhecer o erro no projeto da transmissão.
Durante esse período e/ou a quilometragem indicada, os problemas não causados por mau uso ou desgaste natural dos câmbios devem ser resolvidos gratuitamente.
Se a Ford negar a garantia, é possível buscar os seus direitos na Justiça, afinal, a própria marca estendeu os prazos e limites.
Sem contar que nesse prazo estendido, a marca já recorreu muito ao recall do câmbio Powershift, que já foi feito inúmeras vezes pela montadora.
Só que se você comprou o veículo usado ou os problemas apareceram depois dos 10 anos, ainda assim é possível buscar os seus direitos. ✅
Isso porque, mesmo fora do prazo de garantia, a Ford pode ser responsabilizada, inclusive judicialmente, por defeitos do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5. Quando a troca do câmbio Powershift Ford é obrigatória?
A troca do câmbio Powershift da Ford é obrigatória se o problema não for resolvido dentro do prazo de 30 dias e o proprietário escolher trocar a peça.
⚖️ Inclusive, o direito a optar por esta troca está previsto na lei e a montadora, com sua rede de concessionárias, deve respeitar a escolha do dono do carro com defeito.
Ou seja, se você tiver algum problema no câmbio Powershift do seu veículo e a Ford não resolver ele em 30 dias, trocar a transmissão é uma opção sua.
Mas, ela não é a única possibilidade prevista pelo Código de Defesa do Consumidor!
Além da substituição da peça, você também pode optar por:
- Receber de volta o valor pago no veículo, com juros e atualização monetária (neste caso você deve devolver o carro defeituoso para a montadora).
- Abatimento proporcional no preço conforme a extensão do defeito e a depreciação do carro.
Todas essas soluções estão previstas em lei para garantir que o consumidor não seja lesado e você pode lutar por elas.
6. Quem tem direito a indenização por câmbio Powershift Ford?
Todos os consumidores lesados pelos defeitos da transmissão têm direito a indenização por câmbio Powershift Ford problemático.✅
Para relembrar: a montadora concede uma garantia normal de 3 anos para os seus carros, estendida depois para 10 anos ou 240.000 km justamente pelos problemas que surgiram.
Além disso, existe o recall do câmbio Powershift, para tentar reparar os defeitos.
O Código de Defesa do Consumidor ainda prevê o prazo de 30 dias para reparos.
Se não for possível o conserto ou o prazo não for respeitado, o consumidor pode:
- Solicitar a troca da peça
- Pedir a devolução do dinheiro pago no carro
- Requerer o abatimento proporcional do valor do veículo
Mesmo com todos esses direitos, recalls e garantias, nada impede que você busque indenizações pelos prejuízos causados pelos defeitos do câmbio Powershift.
Existem 2 tipos principais de indenização!
Os danos materiais, que incluem custos e despesas com reparos, prejuízos financeiros pela desvalorização do veículo e outros gastos comprovados.
Eles podem ser os danos emergentes (pelo prejuízo já causado) e os lucros cessantes (pelo que você deixou de ganhar por conta dos problemas).
Além disso, também podem ser pedidos danos morais, devido ao abalo emocional e os transtornos causados pelo defeito no câmbio, como estresse e angústia.
Mas, atenção: essas indenizações só podem ser obtidas judicialmente e exigem uma análise detalhada do caso por um advogado especialista no assunto.
Precisa de ajuda para resolver seu problema?
7. Recall câmbio Powershift: Casos reais de vitória na Justiça!
Agora, vamos mostrar para você 3 casos reais de consumidores que conseguiram evitar prejuízos com o câmbio Powershift e garantiram indenizações na Justiça. ⚖️
Vamos deixar uma tabela com todas as informações, como resultado e número dos processos, para você conferir depois no site do Tribunal de São Paulo.
Olha só:
| Réu | Resultado | Processo |
|---|---|---|
| FORD | Restituição do valor pago pelo carro com o desfazimento do negócio em razão do defeito no câmbio Powershift, com juros e correção monetária. Indenização de R$ 5.000,00 pelos danos morais causados | Processo nº 1018372-18.2016.8.26.0196 |
| FORD | Rescisão do contrato de compra e venda com a devolução do valor pago no veículo pelo consumidor, de R$ 35.120,00, com juros e correção. Restituição das quantias gastas pelo dono do carro com reparos, calculadas em liquidação de sentença com a juntada de comprovantes de despesas. Indenização por danos morais no valor de R$ 10.000,00 | Processo nº 1014560-52.2021.8.26.0564 |
| FORD e CMD Motors LTDA. | Indenização por danos morais de R$ 10.000,00. Pagamento de R$ 12.407,00 para a consumidora, por conta da desvalorização do carro pelo defeito no câmbio Powershift, com atualização e juros. Devolução de todos os valores referentes a despesas de manutenção que deveriam ser cobertas pela garantia (a ser apurado em cumprimento de sentença). | Processo nº 1004300-40.2017.8.26.0568 |
E esses são só 3 exemplos de ações entre os milhares de processos que são julgados a favor dos consumidores que sofrem com os defeitos no câmbio.
Por isso, se a sua transmissão Powershift apresentou falhas e a Ford não quis resolver o problema, saiba que a Justiça está do seu lado!
8. Por que contratar um advogado para resolver problemas com câmbio Powershift da Ford?
Você não pode tentar resolver os problemas com câmbio Powershift da Ford sem um advogado especialista do seu lado.
A montadora e suas concessionárias possuem equipes jurídicas experientes e acostumadas a agir para evitar ao máximo reparos, indenizações e devoluções.
🚨 Se você for negociar com a marca ou acionar a Justiça sem o suporte de um advogado especializado, a chance de não dar certo é muito alta.
Por isso, não deixe de procurar sempre um escritório com especialização nessa área!
Porque um especialista com experiência conhece as falhas da transmissão e as estratégias necessárias para garantir os seus direitos como consumidor previstos na lei.
Além disso, ele também domina as decisões dos Tribunais e os argumentos para virar o jogo e responsabilizar a montadora pelos defeitos no câmbio.
A Engel Advogados é especializada nesse tipo de causa e oferece um atendimento personalizado para solucionar os seus problemas. 💛💙
Estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas relacionadas ao assunto, incluindo recall do câmbio Powershift, garantia e indenizações.
Sabemos que os defeitos crônicos não podem ser ignorados e garantimos seus direitos.
Aqui, você conta a sua história, nós ouvimos e ajudamos você a não ficar no prejuízo!
Conclusão: Você tem direito à restituição total ou substituição do veículo, mesmo após a garantia!
Você que foi afetado pelos problemas no câmbio Powershift da Ford tem direitos garantidos pela lei e reconhecidos pelos Tribunais.
A marca deve consertar o seu carro, trocar as peças, devolver o dinheiro ou te indenizar pelos defeitos.
As iniciativas como o recall do câmbio Powershift e a garantia estendida para 10 anos ou 240.000 km mostram isso.
Por todos esses motivos, você não pode aceitar ficar no prejuízo sem lutar pelos seus direitos, inclusive a indenização por danos materiais e morais!
Mas cuidado: não deixe de contratar um advogado especialista em defeito no Powershift para defender você na hora de buscar as soluções para as falhas na transmissão.
A Engel Advogados está ao seu lado para resolver este problema de forma eficaz. 💛💙
Somos especializados no assunto e estamos há 16 anos lutando por causas justas.
Sempre lutamos por um mundo mais equilibrado legalmente.
Entre em contato com a Engel e garanta seus direitos à indenização de 100% do valor do seu carro!
